Poznejte slabiny svých rivalů. Zjistěte, jak se odlišit a získat zákazníky na svou stranu.
Pickerly je absolutní špička v propojování psychologie, výzkumu a marketingu. Máme za sebou úspěšné hloubkové analýzy pro klienty z oblasti hospitality, služeb i B2B segmentu. Netestujeme jen samotné reklamy a vaši značku. Srovnáváme vás s konkurencí přesně na základě toho, jaké v lidech vyvoláváte emoce a jak tyto pocity reálně ovlivňují nákupní chování.
Proč je takový průzkum naprosto klíčový? Pomůžeme vaší značce najít vlastní cestu, vymezit se vůči výhodám ostatních a vytvořit alternativu, která bude pro zákazníky mnohem atraktivnější. Často totiž zakopaný pes neleží v technickém nastavení reklamních kampaní. Skutečný problém bývá jinde. Konkurence může mít výhodnější nabídku, dosahuje lepšího hodnocení, má pobočku blíž k lidem nebo nabízí benefit v ceně, na který publikum prostě slyší. My tyto faktory najdeme a pojmenujeme.
3 důvody, proč svěřit průzkum trhu právě Pickerly
Identifikace přímé i nepřímé konkurence
Ještě než začneme cokoliv měřit, musíme vědět, na jakém hřišti hrajeme. Pečlivě zmapujeme váš trh a přesně určíme, kdo jsou vaši hlavní přímí konkurenti. Nezapomínáme ale ani na skryté hrozby. Odhalíme nepřímou konkurenci, která řeší stejný problém zákazníka jiným způsobem a může vám tak zcela nenápadně přetahovat zisk.
Monitoring trhu a vnímání značky
Naše práce nezačíná a nekončí jen v online světě. Díváme se na trh z mnohem širší perspektivy a řešíme celkový obraz.
- Znalost značky a nákupní chování: Zkoumáme celkové povědomí o vaší značce i o značkách vašich konkurentů. Zjišťujeme, jak často a hlavně proč lidé nakupují právě u nich.
- Emoce a vnímání: Značka je pocit. Analyzujeme, jaké konkrétní emoce mají zákazníci s jednotlivými hráči na trhu spojené. Zjistíme přesně, jak lidé vnímají vás v porovnání s ostatními.
Rozborka sociálních sítí a reklam
Digitální prostředí je naše hřiště. Speciálně se zaměřujeme na to, jak vaše konkurence komunikuje na sociálních sítích. Analyzujeme její Share of Voice, hledáme ty vůbec nejúspěšnější reklamy a provádíme kvalifikovaný odhad mediálních investic, které do toho vaši rivalové reálně vkládají.
Hloubková analýza webů a SEO
Pomocí sofistikovaných nástrojů detailně odhadujeme celkovou návštěvnost konkurenčních projektů. Co přesně zjišťujeme?
- Zdroje návštěvnosti: Zjistíme, odkud k nim lidé chodí. Tím spolehlivě odhalíme jejich hlavní komunikační kanály.
- Organické vyhledávání: Dokážeme určit, jaká konkrétní klíčová slova jim přivádí nejvíce lidí zcela zdarma.
- Vstupní stránky: Najdeme přesné landing pages, které jim nejlépe fungují a konvertují.
- Odkazový profil: Provedeme kompletní analýzu z pohledu SEO, abychom věděli, kdo a jak na ně odkazuje.
Mystery Shopping a Mystery Calling
Jde o naši speciální službu, kterou pro mnohé klienty realizujeme na pravidelné bázi. Nezkoumáme jen čísla od stolu. Vyšleme speciálně vyškolené lidi, aby předstírali reálné zákazníky.
- Testování v praxi: Naši lidé nakoupí u vás i u konkurence. Vyzkoušejí zákaznickou podporu po telefonu, proces vrácení zboží nebo celý průběh reklamace.
- Komplexní pohled: Neanalyzujeme pouze koncovou cenu. Hodnotíme rychlost odpovědi, způsob prvního kontaktu se zákazníkem i vizuální a obsahovou formu zpracování samotné nabídky.
- Tvrdá data: Výsledkem nejsou jen dojmy. Dodáme vám přesná data o tom, kde přesně má konkurence lepší služby než vy. Máme dlouhodobě nastavena jasná hodnotící kritéria pro sledování vašeho progresu v čase.
Přestaňte střílet naslepo. Zjistěte, jak porazit konkurenci jejími vlastními zbraněmi.
Napište nám a proberme detaily.
.png)
